Отвечая на этот вопрос без претензий на профессионализм, могу предложить следующий порядок действий:
Проверьте заземление: Убедитесь, что стиральная машина правильно заземлена. Проверьте, подключена ли машина к третьему контакту розетки (заземляющий провод) и убедитесь, что он надежно закреплен.
Изолируйте стиралку: Если вы обнаружили, что стиральная машина не заземлена должным образом, может понадобиться изолировать ее от ванны. Отключите стиральную машину от электросети и переместите ее на безопасное расстояние от ванны. Разместите ее на непроводящей поверхности, чтобы предотвратить возможность проводки электричества.
Проверьте состояние кабеля: Возможно, электрический контакт происходит из-за поврежденного или треснутого кабеля стиральной машины. Отключите машину от электросети и осмотрите кабель. Если видны повреждения, трещины или обнаженная проводка, потребуется заменить кабель.
Проверьте розетку: Проверьте состояние розетки, к которой подключена стиральная машина. Возможно, проблема в самой розетке. Выключите электрический щиток и осмотрите розетку на наличие видимых повреждений или обнаженных проводов. Если обнаружены проблемы, вызовите электрика для замены или ремонта розетки.
Если после всех этих действий вы не можете определить и устранить проблему то обратитесь к электрику