Осторожно мошенники и развод! Ремонт кофемашин в Москве на дому и в сервисном центре от www.koffe-man.ru компания "Рога и копыта", они же ООО Баланс и ООО Мега по адресу 123423, Москва, Народного Ополчения ул. 34, первый этаж. тел: 8-495-229-44-65, +7 495 150-22-57
На своем сайте они красиво пишут:
Диагностика кофемашины
Ремонт за 29 минут с гарантией
Диагностика 0 р.
Замена прокладок и уплотнений 300 р.
Замена жерновов 600 р.
Декальцинация 550 р.
Ремонт кофемолки 1 300 р.
Замена/чистка счетчика воды 1 100 р.
Как происходит ремонт кофемашины?
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону, к вам выезжает мастер с оборудованием и запчастями, необходимыми для ремонта вашей кофемашины, проводит диагностику и производит ремонт кофемашины, После чего выдает гарантию до 2-х лет и полный комплект официальных документов на ремонт кофемашины.
Как быстро приедет мастер?
Мастер будет у вас уже в течении часа. Наш рекорд скорости выезда - 19 минут.
Сколько занимает ремонт кофемашины?
Ремонт кофемашины занимает от 25 минут до 2,5 часов - в зависимости от сложности поломки.
Какие гарантии и документы вы предоставляете?
После ремонта вы получаете полный пакет документов: гарантийный талон, бланк строгой отчетности, сервисный бланк.
Сколько примерно будет стоить ремонт кофемашины?
В нашей компании диагностика и выезд мастера бесплатен, а ориентировочные цены по своей неисправности вы можете посмотреть в разделе услуг.
Сдавал свою кофе машину в ремонт, отзывы не почитал изначально, сделал большую ошибку. Нашел в интернете контору, которую выдают поисковики почти в топ 3. Позвонил, мне мастер по ремонту кофемашин скорее всего, приветливым голосом пообещал, что сделают ремонт кофемашины юра за 25 минут или максимум в течении дня.
На следующий день приехал какой то перец, умным видом смотрел машину (потный как партизан), бежал наверное долго от клиента, так вот, стал лапшу вешать что очень тяжело сделать ремонт кофемашины своими руками в офисе, необходимо ее вести в ремонт к мастерам.
На мой вопрос, имеют ли они бумажку или сертификат, что могут ремонтировать кофе машину юра, он ответил что нет, но они работают с дилерами jura. А так как времени в тот день не было ехать, он предложил ее забрать и он сам ее отвезет, а сервисные мастера сделают ее за один день.
Прошел день, потом выходные. Звоню в понедельник, эти а-ля менеджеры-разводилы несут разный бред, то, не могут соеденить с вашим менеджером, то мастер в туалете, то мастер кофе пьет, то не знают где она вообще. А на мой вопрос куда подьехать за кофамашиной и забрать ее, получил ответ, что они якобы не знают в каком офисе она находиться и им нужно выяснять полдня:))) Такой лабуты я не слышал давненько:)
В результате, когда уже стал орать на них они ответили что не могут починить вообще, но вдруг вспомнили что могут и цена за ремонт кофемашины будет 15700. Я попросил их собрать мой аппарат и вернуть.
С утра на следующий день звонок от ООО Баланс, где чудо перцы обьявили уже стоимость за мнимый ремонт 12700. Цирк уехал - клоуны остались.
Я приехал к ним в офис, еле как сказали где находятся, номер офиса не говорят, сказали что вас будет ждать блондинка на входе возле охраны, она вас и проведет
За непонятную диагностику попросили 2000, но сначала устроили такой цирк (бояться что к ним приедут люди в погонах) , завели в комнату, попросили подождать, подослали гонца - свободные уши, который сидит и поляну пасет, слушает что говорят. Затем подошел непонятный студент - менеджер, который вообще не понимает в кофемашинах, спросил почему забираю. Я ему говорю: "вы официальные мастера JURA как указаны на сайте, а так же как и лапшу вешал, тот кто забирал мою машинку? они ответили что нет, но якобы они работают с официальными дистрибьюторами.
Я понял что это бредятина и попросил сделать заключение диагноста, так как они просят дать им 2000 за диагностику.
Этот (чудо в перьях) не понял сначала что я ему говорю и убежал советоваться. Я вышел вслед за ним и посмотрел куда он побежал. Их скорее всего, главный офис оказался на первом этаже напротив мужского туалета, сидит их там чел. 10 :) Увидев меня, сразу все разбежались по углам и стали что-то там бубнить:) Наверно, тот (чудо в перьях) спалил их главный офис:)
Мин через 10 прибежал этот горе менеджер и говорит что моя машинка требует дорого ремонта, замену жерновов и еще что-то. Эту ересь даже слушать не стал, попросил бумагу с заключением и кофе машину вернуть. Принесли ее опять, я ее включил, проверил чтоб она работала хотя бы так же как до ремонта и заодно проверил вскрывали ли они ее вообще.
Как оказалось, все пломбы на месте, ее даже не открыли для нормальной диагностики. Я посмеялся, сказал что о них думаю и сейчас собираюсь к официальным дилерам пойти, отдать ее в ремонт и получить официальное заключение. Все действия заснял на видео камеру и сделал фото.
Следующий этап будет поход в суд или в общество о защите прав потребителей, а может и туда и туда.
Чеки не выдают, почему не знаю, но вместо чека выдают квитанцию об оплате, есть такие разве?
Если и в преть будут появляться подобные конторы, то лучше все у кого есть кофемашина делайте ремонт своими руками, цена будет дешевая и очень надежно.
На своем сайте они красиво пишут:
Диагностика кофемашины
Ремонт за 29 минут с гарантией
- Выезд мастера в течении 1,5 ч
- Фирменные запчасти
- Гарантия до 2-х лет
Диагностика 0 р.
Замена прокладок и уплотнений 300 р.
Замена жерновов 600 р.
Декальцинация 550 р.
Ремонт кофемолки 1 300 р.
Замена/чистка счетчика воды 1 100 р.
Как происходит ремонт кофемашины?
Вы оставляете заявку на сайте или по телефону, к вам выезжает мастер с оборудованием и запчастями, необходимыми для ремонта вашей кофемашины, проводит диагностику и производит ремонт кофемашины, После чего выдает гарантию до 2-х лет и полный комплект официальных документов на ремонт кофемашины.
Как быстро приедет мастер?
Мастер будет у вас уже в течении часа. Наш рекорд скорости выезда - 19 минут.
Сколько занимает ремонт кофемашины?
Ремонт кофемашины занимает от 25 минут до 2,5 часов - в зависимости от сложности поломки.
Какие гарантии и документы вы предоставляете?
После ремонта вы получаете полный пакет документов: гарантийный талон, бланк строгой отчетности, сервисный бланк.
Сколько примерно будет стоить ремонт кофемашины?
В нашей компании диагностика и выезд мастера бесплатен, а ориентировочные цены по своей неисправности вы можете посмотреть в разделе услуг.
Сдавал свою кофе машину в ремонт, отзывы не почитал изначально, сделал большую ошибку. Нашел в интернете контору, которую выдают поисковики почти в топ 3. Позвонил, мне мастер по ремонту кофемашин скорее всего, приветливым голосом пообещал, что сделают ремонт кофемашины юра за 25 минут или максимум в течении дня.
На следующий день приехал какой то перец, умным видом смотрел машину (потный как партизан), бежал наверное долго от клиента, так вот, стал лапшу вешать что очень тяжело сделать ремонт кофемашины своими руками в офисе, необходимо ее вести в ремонт к мастерам.
На мой вопрос, имеют ли они бумажку или сертификат, что могут ремонтировать кофе машину юра, он ответил что нет, но они работают с дилерами jura. А так как времени в тот день не было ехать, он предложил ее забрать и он сам ее отвезет, а сервисные мастера сделают ее за один день.
Прошел день, потом выходные. Звоню в понедельник, эти а-ля менеджеры-разводилы несут разный бред, то, не могут соеденить с вашим менеджером, то мастер в туалете, то мастер кофе пьет, то не знают где она вообще. А на мой вопрос куда подьехать за кофамашиной и забрать ее, получил ответ, что они якобы не знают в каком офисе она находиться и им нужно выяснять полдня:))) Такой лабуты я не слышал давненько:)
В результате, когда уже стал орать на них они ответили что не могут починить вообще, но вдруг вспомнили что могут и цена за ремонт кофемашины будет 15700. Я попросил их собрать мой аппарат и вернуть.
С утра на следующий день звонок от ООО Баланс, где чудо перцы обьявили уже стоимость за мнимый ремонт 12700. Цирк уехал - клоуны остались.
Я приехал к ним в офис, еле как сказали где находятся, номер офиса не говорят, сказали что вас будет ждать блондинка на входе возле охраны, она вас и проведет
За непонятную диагностику попросили 2000, но сначала устроили такой цирк (бояться что к ним приедут люди в погонах) , завели в комнату, попросили подождать, подослали гонца - свободные уши, который сидит и поляну пасет, слушает что говорят. Затем подошел непонятный студент - менеджер, который вообще не понимает в кофемашинах, спросил почему забираю. Я ему говорю: "вы официальные мастера JURA как указаны на сайте, а так же как и лапшу вешал, тот кто забирал мою машинку? они ответили что нет, но якобы они работают с официальными дистрибьюторами.
Я понял что это бредятина и попросил сделать заключение диагноста, так как они просят дать им 2000 за диагностику.
Этот (чудо в перьях) не понял сначала что я ему говорю и убежал советоваться. Я вышел вслед за ним и посмотрел куда он побежал. Их скорее всего, главный офис оказался на первом этаже напротив мужского туалета, сидит их там чел. 10 :) Увидев меня, сразу все разбежались по углам и стали что-то там бубнить:) Наверно, тот (чудо в перьях) спалил их главный офис:)
Мин через 10 прибежал этот горе менеджер и говорит что моя машинка требует дорого ремонта, замену жерновов и еще что-то. Эту ересь даже слушать не стал, попросил бумагу с заключением и кофе машину вернуть. Принесли ее опять, я ее включил, проверил чтоб она работала хотя бы так же как до ремонта и заодно проверил вскрывали ли они ее вообще.
Как оказалось, все пломбы на месте, ее даже не открыли для нормальной диагностики. Я посмеялся, сказал что о них думаю и сейчас собираюсь к официальным дилерам пойти, отдать ее в ремонт и получить официальное заключение. Все действия заснял на видео камеру и сделал фото.
Следующий этап будет поход в суд или в общество о защите прав потребителей, а может и туда и туда.
Чеки не выдают, почему не знаю, но вместо чека выдают квитанцию об оплате, есть такие разве?
Если и в преть будут появляться подобные конторы, то лучше все у кого есть кофемашина делайте ремонт своими руками, цена будет дешевая и очень надежно.
