Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Видимо, не соблюдены главные правила по уходу – необходимо много света, ему нужна температура содержания в летний период не выше +25-28°, а зимой до 18° (именно в этот период покоя цветок формирует почки для будущего цветения). Полив в летний период, чтобы почва не пересыхала, а зимой раз в 5-6 дней. По необходимости подкормки, как-то так.