Мало ли чего они не хотят, в такой ситуации в магазин нужно приходить подготовленным))0 Почитать закон "О защите прав потребителей" и законы о гарантии, что я и сделал. Но когда пришел мне поменяли без проблем)))) И смех и слезы)))))Вам повезло.
Обычно при таких поломках торговцы стараются доказать, что виноват пользователь - менять товар на новый никто не хочет...